リ コ ーの あ ゆ み
Since
1936
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デジタル化を推進
1970 - 1984 1985 - 1999 2000 - 2009 2010 - Present 1936 - 1969
1999 年 12 月
「求められる価値をお客様とともに創り、長期にわたっ て競争力を維持できる体制」を目指すリコーグループ は、CS(カスタマー・サティスファクション)経営体質 づくりに取り組み、1999年12月「日本経営品質賞
(Japan Quality Award)」を受賞しました。リコー グループでは、その後も顧客起点の考え方で、お客様 満足の向上と競争優位の視点に立った経営品質に 係わる経営革新をグローバルに水平展開しており、 国内海外を問わず、グループ各社を主管する部門に よる各社の経営品質の評価・改善を実施しています。
JQA トロフィーと楯
日本経営品質賞(JQA)を受賞
日本経営品質賞を受賞する桜井社長(1999 年)